Работаем с юридическими лицами по безналичному расчёту. Отгружаем кабель, светотехнику и комплектующие со складов в разных регионах — схему доставки подбираем под объём, срок и точку выгрузки.
Доставка
Отправляем продукцию по всей России: авто, ЖД-контейнером или самовывозом. Маршрут и перевозчика согласуем до отгрузки — с учётом габаритов барабанов, веса и сроков объекта.
- Самовывоз со склада после подтверждения готовности заказа
- Доставка до склада или площадки заказчика
- Отгрузка крупными партиями и контейнерами
- Сопроводительные документы передаём вместе с грузом
Стоимость и срок доставки считаем по заявке: марка, метраж, адрес и желаемая дата. Менеджер подтверждает отгрузку и держит связь до приёмки.
Оплата
Сотрудничаем с электромонтажными и подрядными организациями, генподрядчиками и производственными предприятиями. Оплата — безналичный расчёт по счёту.
- Счёт выставляем после согласования марки, объёма и срока
- Отгрузка — после поступления оплаты или по согласованным условиям договора
- Закрывающие документы: УПД, счёт-фактура, сертификаты и паспорта качества
Реквизиты и карту партнёра вышлем по запросу на ovirtus@bk.ru или по телефону 8 (909) 312-43-83.
Приёмка и документы
При получении проверьте комплектность, маркировку и внешний вид барабанов или бухт в присутствии представителя перевозчика. Расхождения фиксируйте в акте — так быстрее закрываем вопрос по замене или допоставке.
- К поставке передаём сертификаты, паспорта качества и товарные документы
- Гарантия на продукцию — по условиям завода-изготовителя, как правило 12 месяцев
- Для гарантийного обращения сохраняйте накладную и документы на партию
Возврат и претензии
Возврат и замена согласуются с менеджером. Товар должен быть в исходном виде, с сохранённой маркировкой и документами. Если претензия связана с качеством, организуем проверку партии и работаем по результатам.
- Напишите на ovirtus@bk.ru или позвоните — поможем оформить обращение
- Согласуем осмотр, возврат или замену и способ перевозки
- Возврат денежных средств идёт на расчётный счёт. Срок зависит от банка и не превышает 30 дней
По объёму, сроку отгрузки и доставке до объекта напишите заявку — ответим в течение 15 минут в рабочее время.
